PERO的保固政策

相關保固政策您也可以參考產品保固頁面。

本公司保固只限於從經銷商或官網購買的安全汽座、WIDFIX ISOFIX延伸器或嬰兒推車。保固期為發票日+7日算起,12個月(一年)內。保固項目包含製造或品質瑕疵,但下列情況者不予保固:

  • 不正當使用或未依說明書建議使用所導致的故障或損壞。(如:產品浸泡海水或淋雨後,沒馬上沖洗乾淨並擦乾)
  • 自行或他人損壞或改裝
  • 疏忽大意或不正當使用造成的損傷
  • 產品序號被移除或無法辨識
  • 日常使用正常磨損(如:輪胎、表面塗料、塑膠產品自然劣化……等)
  • 意外事故造成的損傷
  • 布料類縫線破損或裂開
  • 可拆式配件或本體外所附配件遺失。(如:安全帶、杯架……等)

若產品有任何製造或品質上的瑕疵,您可以持保固聯繫我們為您處理。

【聯繫資訊】

電子信箱:service@pero.com.tw

LINE:搜尋電話號碼0906-696258 / ID @kidspero

客服電話:04-8849259 / 0906-696258

請務必提供您的姓名、訂單編號、產品品項及產品照片。若您的狀況屬於保固範圍內,本公司將積極為您處理,包含維修及退款。