注意事項

我們出貨前一律會品檢及錄影,以確保汽座無任何品質問題。每次退貨申請,我們會檢視是否跟出廠狀態一致,若因不合適或孩童不喜歡的等主觀原因申請退貨,導致我們得更新新布套,需酌收新布套以及紙箱耗材整新費等。為了避免產生後續費用,我們會建議您至實體門市試裝試坐。

請您收到貨後立即檢查商品,如有退換貨需求請您在出貨日後7日內提出,超過7日皆不接受退換貨處理。根據消費者保護法規定,凡於網路消費者均享有商品到貨7天猶豫期(猶豫期非試用期)(含例假日)之權益,一旦超過7天即表示您已接此交易,恕不接受7天後的退換貨。

因訂單內容無法變更,為避免造成訂單混亂及糾紛,本店只有退貨,沒有換貨服務(只接受商品瑕疵換同樣商品),如您因不喜歡而要換其他商品,請直接辦理退貨,其他商品請重新下單。

  • 退換貨前請務必先與購買地點服務人員聯繫,待確認退貨相關事宜後,將欲退貨之商品及發票寄回指定地址,待商品驗退無誤後即辦理退款手續。
  • 若您需要辦理退貨,請您於收到貨後,鑑賞期7天內,線上提出申請,並確認以下退貨方式:

寄回商品

請您務必將要退換貨的商品包裝妥當,與客服人員聯繫確認寄件資訊,並於約定時間內寄出退換貨商品。

※請保留寄件單據,以利日後查詢。

  • 請務必填寫退換貨商品名稱、顏色、尺寸。
  • 退款匯款帳戶,需同為訂購人戶名開立之帳戶。
  • 退換貨的商品必須是未使用,且保持全新狀態(保持商品、包裝及配件、贈品、發票之完整性),否則恕不接受辦理退貨。
  • 如因退換貨造成訂購件數、金額未達活動標準,單件商品須以原價計算;未達免運標準,將加計運費。
  • 本公司鑑賞期7日後不接受加退商品之要求,為避免爭議發生,請確實驗收後,於收到後7日內提出退換貨申請。
  • 若您使用信用卡刷卡付款,我們退還款項將以刷退服務。
  • 若因個人因素退貨次數過多,PERO將視情況決定是否暫停出貨。

退款方式及退款時間

  • 方式一《匯款退回提供之帳戶》

請於提出退貨需求後提供您的銀行帳戶,我們將於收到退回之商品後3-5個工作天內,匯款至您所提供的帳戶,退款匯款帳戶需同為訂購人戶名開立之帳戶。若退貨後商品不滿免運之標準,將加計運費;若不滿優惠活動之條件,商品以原價計算,不足之金額將於退款裡補扣。

  • 方式二《信用卡刷退服務》

若您所使用的付款方式為信用卡刷卡服務,我們將於收到退回之商品後3-5個工作天內,刷退您所退回之商品金額。若退貨後商品不滿免運之標準,將加計運費;若不滿優惠活動之條件,商品以原價計算,不足之金額將於退款裡補扣。

退換貨流程

  1. 聯繫我們申請退款
  2. 商品裝箱
  3. 商品寄回(自行寄回,請勿使用運費到付)
  4. 我司收到商品
  5. 退款

詳細請參考PERO退換貨流程頁面

產品保固未適用項目

  • 不正當使用或未依說明書建議使用所導致的故障或損壞。(如:產品浸泡海水或淋雨後,沒馬上沖洗乾淨並擦乾)
  • 自行或他人損壞或改裝
  • 疏忽大意或不正當使用造成的損傷。
  • 產品序號被移除或無法辨識。
  • 日常使用正常磨損。(如:輪胎、表面塗料、塑膠產品自然劣化…等)
  • 意外事故造成的損傷。
  • 布料類縫線破損或裂開。
  • 可拆式配件或本體外所附配件遺失。(如:安全帶、杯架……等)

其他詳細保固內容可參考產品保固頁面

可能產生之相關費用

更換布套

整新費用

更換輪胎