售後維修
若您有維修的需求，您可以透過以下途徑聯繫我們售後維修事宜：
- PERO Facebook粉絲專頁
- PERO官方line ID：kidspero
- 客服電話：04-8819259 / 0906-696258
- service@pero.com.tw
如何維修？
售後服務地點
彰化縣埔鹽鄉彰水路一段14號-PERO彰化旗艦店
售後服務範圍
PERO的售後服務範圍包含，在PERO及PERO授權之通路購買的商品。
您須提供的資訊
- 購買人姓名及電話
- 購買通路
- 購買時間
- 商品各角度照片
- 商品序號(您可以參考商品序號頁面，找到其於各產品的位置)
維修天數
7~14個工作天(匯款後起計，不含六日、國定假日及運送時間)
保固不適用範圍
PERO產品(ISOFIX安全座椅、Petalo嬰兒推車、Knight嬰兒推車)提供1年保固，從發票日+7天算起。有下列情形者，雖在產品保固期間內，本公司將酌收費用：
- 不正當使用、自行拆解、改裝或未依說明書建議使用所導致的故障或損壞。(如：產品浸泡海水或淋雨後，沒馬上沖洗乾淨並擦乾)
- 因不正當保存方式及意外事故、自然災害、鼠禍蟲害或其它人力不可抗拒所引起之損壞。
- 布料類縫線破損或裂開。
- 可拆式配件或本體外所附配件遺失。(如：安全帶、杯架…等)
- 產品使用自然損壞。(如：輪胎、表面塗料、塑膠產品自然劣化…等)