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產品要如何退換貨呢?
我們產品提供七天鑑賞期,但鑑賞期並非試用期,等於在店面看封袋推車/汽座,並不能拆封使用,這樣子才能確保客戶使用的都是新品,畢竟布套需給孩童最直接接觸的。
商品退換貨後,我們會檢測是是否跟新品一致,並一律更換新布套,並跟客戶酌收新布套,紙箱、耗材整新費等。一般情況,我們會請客戶至門市試裝試坐。

產品名稱    布套費用   整新處理費   輪子
Ni增高墊      650元       470元
Ni Plus         750元       500元
Luce90         750元       500元
Cuore012   1200元       500元
Petalo         1400元      600元        800元
Knight         1800元      700元      1200元
Nido提籃     1200元        500元

 
維修天數及費用
PERO產品(ISOFIX安全座椅、Petalo嬰兒手推車、Knight嬰兒手推車)
提供1年保固,從發票日+7天算起

有下列情形者,雖在產品保證期間內,本公司將酌收費用
1、不正當使用、自行拆解、改裝或未依說明書建議使用所導致的故障或損壞。
(如:產品浸泡海水或淋雨後,沒馬上沖洗乾淨並擦乾)
2、因不正當保存方式及意外事故、自然災害、鼠禍蟲害或其它人力不可抗拒所引起之損壞。
3、布料類縫線破損或裂開。
4、可拆式配件或本體外所附配件遺失。(如:安全帶、杯架...等)
5、產品使用自然損壞。(如:輪胎、表面塗料、塑膠產品自然劣化…等)

維修天數:7-14個工作天 (匯款後起計,不含六日、國定假日及運送時間)
 
保固內
基本費 零件費
非人為    $0
人為$800
 
保固外
基本費 零件費
$800 須另報價
須另報價
PERO產品在哪裡註冊?
在聯絡PERO > 註冊產品填入產品序號和發票號碼便可
產品序號位於ISOFIX支架處白色貼紙上喔

或到下面網址註冊
https://www.pero.com.tw/eforms.php?lang=tw&tb=1&id=4

 
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